> Conditions générales

Conditions générales

ROVAGRO livre pour l'instant uniquement en Suisse et au Lichtenstein. Les prix indiqués sont TVA comprise, frais d’expédition et service non compris. Sous toute réserve d'erreurs. Vous pouvez passer votre commande de différentes manières :

Conditions de paiement :

Dans nos magasins

  • Paiement comptant dans nos magasins : cash, cartes et Twint.
  • Cartes acceptées : Visa, Mastercard, Postcard, Maestro

Commandes

par téléphone au 021 886 37 37, email à info@rovagro.ch et Online Shop
  • Par virement bancaire (paiement d'avance) / accessible pour tous
  • Par carte de crédit / accessible pour tous
  • Par Twint / accessible pour tous
  • Par facture (paiement net à 10 jours) / accessible pour des clients spécifiques dès la troisième commande online
  • Par eBill

Pour tout achat supérieur à CHF 3'000.- paiement d'acompte de 50 %.

Rabais de quantités

  • Dès Fr. 2'000. - : - 5%
  • Dès Fr. 5'000.- : - 10%

Rabais de quantités pas valable durant actions et promotions ponctuelles.

Frais d'envoi:

Nos frais d'envoi sont calculés pour envois en Suisse uniquement

  • Colis jusqu'à 3 kg et/ou < 100 cm: ECONOMY (Courrier B) : Fr. 9.-­
  • Colis de 3 à 30 kg et/ou < 180 cm : DPD (Colis-signature) : Fr. 15.­-
  • Cargo Domicile : Fr. 95.- FRANCO DOMICILE dès CHF 1'600.-

Pas de Franco pour piquets Acacias et Châtaignier et traverses en chêne - calculation selon poids et distance.

Livraison par camion

  • Le lieu de livraison et déchargement doit être accessible par camion routier.
  • Le déchargement de matériel non palettisable est à la charge du client. L'engin à fourches est à fournir par le client.
  • Lors de livraison par camion, aucune facture ne sera jointe à la livraison. Celle-ci vous parvient séparément par la poste/mail.
  • Si pour des raisons de logistique, une commande doit être livrée en plusieurs colis, les frais de port ne sont facturés qu'une seule fois.

La marchandise doit être vérifiée lors du déchargement afin de pouvoir signaler les éventuels dégâts au chauffeur directement. 

Délais de livraison

ROVAGRO met tout en œuvre pour garantir des délais de livraison le plus court possible. Il peut cependant arriver que certains articles ne soient momentanément ou définitivement plus disponibles pour diverses raisons (trop fortes demandes, raisons techniques ou autres). Le client ne peut faire valoir de droits à des dommages et intérêts pour des livraisons tardives. ROVAGRO se réserve le droit de résilier le contrat de vente en tout temps et sans justification.

Droit de retour

ROVAGRO garantit un droit de retour, en l'état de neuf, dans son emballage d'origine, dans un délai de 2 semaines à compter la date de la réception de la marchandise. Ce droit s'applique à toute marchandise non estampillé, gravé, sur-mesure ou non utilisé, accompagné du bordereau de livraison ou facture. Les frais de retour restent à la charge du client. Dès que les articles retournés ont été enregistrés, une nouvelle facture corrigée et accompagnée d'un bulletin de versement vous sera envoyée.

Erreurs d'impression ou de données

Nous déclinons toute responsabilité pour d'éventuelles erreurs typographiques dans nos supports publicitaires ou pour des erreurs de données dans notre catalogue. De même, nous déclinons toute responsabilité en cas d’erreurs de prix, d'images ou de descriptions d'articles.

Réserve de propriété

La marchandise reste propriété de ROVAGRO jusqu'à son paiement intégral.

Conditions de garantie

La durée de la garantie est de 24 mois et débute le jour de l'édition de la facture. La date de l'achat et le type de l'appareil ou des produits doivent pouvoir être justifiés au moyen de la facture d’achat. ROVAGRO se réserve le mode de prestation de la garantie: réparation, échange des pièces défectueuses ou échange de l'article. Le droit à la garantie n'en prolonge pas la durée et ne donne droit à aucune nouvelle garantie. Le droit à la garantie expire en cas de dégâts ou de défauts dus à une utilisation inadaptée, des réparations effectuées par des personnes non autorisées ou pour cause de non-respect du mode d'emploi.